January 4, 2023
Corporate
Datenbasierte Insights von allen Communities auf allen sozialen Netzwerken in Echtzeit – das liefert das Social Intelligence Hub, das im letzten Jahr von We Are Era, Europas größtem Hybrid aus Studio und Talent Agency, als eigene Unit gegründet wurde. Mit Nurse.com, eine Marke von Relias und führende Online-Lernplattform für Pflegepersonal im Gesundheitswesen, konnte das Team nun die erste große Partnerschaft über den europäischen Markt hinaus schließen.
Als Teil der Bertelsmann Education Group bietet Nurse.com Pflegekräften in den USA nicht nur Möglichkeiten zur Weiterbildung, sondern auch eine eigene Online-Community. Um ein umfassendes Verständnis für deren Zielgruppe und über die Social-Media-Konversation rund um die Marke Nurse.com und das Thema „Nursing“ in den USA zu erhalten, wurde das Social Intelligence Hub zu Rate gezogen.
Auf Grundlage einer umfassenden Datenerhebung von über 100K themenbezogenen Posts und Inhalten von Social-Media-Plattformen wie TikTok, Instagram, und Facebook wurden eine psychografische Analyse sowie eine Segmentierung der Zielgruppe vorgenommen. Diese ermöglichten weitreichende Einblicke in die Community und deren Werte, Interessen und Bedürfnisse. So konnten u.a. populäre Gesprächsthemen von Pflegekräften in den USA aufgedeckt werden. Im Rahmen mehrerer Workshops fand zudem eine Einführung in die Grundlagen des Influencer-Marketings sowie den Einsatz von Corporate Influencer:innen statt.
„Das Social Intelligence Hub von We Are Era hat uns geholfen, unsere Zielgruppe durch die Analyse ihres Social-Media-Verhaltens genau zu verstehen. Dank vieler aufschlussreicher Workshops haben wir nun eine Reihe inspirierender Content-Ideen für unsere Kanäle und Pläne für den Aufbau eines eigenen Influencer:innen-Netzwerks für unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, weiterhin mit We Are Era zusammenzuarbeiten und von ihren Social-Media-Analysen und Content-Strategie-Services zu profitieren“, sagt Amy King, Chief Marketing Officer bei Relias.
Cristina David, Vice President Analytics & Strategy bei We Are Era und Leitung des Social Intelligence Hub, erklärt: „Die Zusammenarbeit zwischen unserem Social Intelligence Hub und Nurse.com ist ein spannender Case: Wir konnten hierbei die gesamte Klaviatur unserer analytischen wie strategischen Services einbringen und somit die Grundsteine für zukünftige Marketingmaßnahmen seitens Nurse.com legen. Wir sind davon überzeugt, dass die Synergie-Effekte innerhalb des Bertelsmann-Netzwerks auch für weitere Projekte von Nutzen sein werden.“
