Vanaf dit jaar zijn Sander Hooghiemstra (voorheen Snapchat) en Lennart Benthem (voorheen Lead Sport Partnerships bij ERA) toegetreden tot het managementteam in de rol van Growth Director en Client Director. Samen met Ruben Stuurman (Managing Director) en Renée Snaak (Executive Director) nemen zij de leiding van het social bureau, dat het afgelopen jaar flink gegroeid is. Het bureau dat gespecialiseerd is in het samenbrengen van merken en communities, verwelkomde o.a. Amazon NL, Eurosport, Revolut en Almhof als nieuwe klant. ERA wil met een herinrichting de positie van one-stop shop voor klanten verstevigen.
Renée Snaak ziet dit als een essentiële stap om de huidige klanten breder te kunnen bedienen en nieuwe merken aan te trekken: "De markt waarin we zitten verandert met de dag. Wat er gisteren toe deed, kan vandaag alweer vergeten zijn. Het is dan ook enorm belangrijk dat adverteerders wendbaar en authentiek zijn en blijven - ze moeten snel kunnen inspelen op trends en ontwikkelingen zonder hun identiteit en waarden te verliezen. Door onze nieuwe indeling op het vlak van Growth en Client Services, zijn we in staat om alle specialisaties makkelijk toe te voegen binnen de strategie. Zo kunnen we onze klanten nog beter helpen in hun hele social marketing funnel van strategie tot productie, influencer marketing en community management."
Binnen de nieuwe inrichting zal Benthem verantwoordelijk worden voor het waarborgen van klanttevredenheid, het stimuleren van groei binnen klantrelaties en het bewaken van de kwaliteit van alle projecten. Hooghiemstra, zal zijn kennis en ervaring inzetten als Growth Director om groeistrategieën te ontwikkelen en daarmee het klantportfolio uit te breiden en strategische partnerships te sluiten.
Volgens Snaak is marketing al lang niet meer alleen een kwestie van 'wie de grootste budgetten heeft'. In 2025 zal het dan ook steeds meer draaien om iets veel belangrijkers: het winnen van vertrouwen, het bouwen van sterke relaties en het creëren van échte verbinding met communities. Consumenten verwachten transparantie, authenticiteit en betrokkenheid. Het draait daarom voor merken niet meer alleen om zenden, maar ook om te luisteren naar de wat de doelgroep echt beweegt
"Met de toetreding van Hooghiemstra en Benthem tot het MT, en de bijbehorende herstructurering van onze organisatie, zijn we klaar om de constante factor te blijven voor zowel onze bestaande als nieuwe klanten in een steeds veranderend en gefragmenteerd medialandschap. Waar we goed in zijn is zorgen voor duurzame, sterke relaties tussen merk en hun community. Dit maakt niet alleen dat onze campagnes succesvol zijn, maar ook dat de merken met wie wij werken, lang bij ons blijven. In een tijd waarin vertrouwen leidend is, bewijst onze aanpak dat het niet altijd om de grootte van het budget of bereik gaat, maar vooral om relevantie. "
Met zo’n 40 werknemers in Nederland werkt ERA dagelijks aan o.a. contentstrategieën en -producties, influencer management, social commerce en community management. De kortste route naar elke community en subcultuur, is een belofte die ERA nakomt met in 2024 in totaal zo’n 260 campagnes en meer dan 1000 samenwerkingen met talenten en communities.